. – Sie gestalten serviceorientierte Strukturen, treiben Veränderung voran und fördern nachhaltige Servicequalität. Unbefristete Festanstellung mit attraktivem Fixgehalt30 Tage Urlaub – plus Heiligabend und Silvester freiEin umfangreiches Mobilitätskonzept (z.B. Dienstwagen oder BahnCard 100)Zugang zum SIMBA-Benefit-Portal: Sachbezug, JobRad, Auto-Abo, Elektronik-Leasing, Mobilfunk, Gesundheit, Rabatte u.v.m.Betriebliche Altersvorsorge mit 20 % Zuschuss vom Arbeitgeberdeutschlandweite Projektarbeit & Homeoffice – modern, hybrid, flexibelIndividuelle Weiterentwicklung: Schulungen, Zertifizierungen und Raum für Ihre eigenen ProjekteEin inspirierendes Umfeld mit leidenschaftlichen Kolleg:innen und echter TeamkulturKreative Freiräume für Ihre Ideen und ThemenBeratung in der Konzeption, Einführung und Optimierung von ITSM- und ESM-Prozessen nach ITIL® und weiteren Best Practices sowie die Umsetzung von ITSM- und ESM-ProjektenToolberatung und Integration: Unterstützung bei der Auswahl, Einführung und Optimierung von Service-Management-PlattformenGestaltung serviceorientierter Strukturen in IT und anderen Fachbereichen (z.
Dabei stellen wir die erforderliche technische Infrastruktur für mehr als 15.000 Anwender an weltweit mehr als 1.000 miteinander vernetzten Standorten bereit. So sieht Ihr Tag bei uns aus ITSM-Prozessmanagement: Sie übernehmen die Gestaltung und Weiterentwicklung von IT-Service-Management-Prozessen mit dem Fokus auf Incident-Management, Problem-Management und Change-Management ITSM-Tool-Integration: Als zentrale Ansprechperson begleiten Sie die Integration und den Ausbau des ITSM-Tools sowie die Anbindung von Datenquellen und Zielsystemen Configuration Management: Sie betreuen den Aufbau eines Configuration-Management-Systems bzw. einer CMDB unter Berücksichtigung technischer, organisatorischer und kultureller Änderungsprozesse ITSM-Consulting: Kompetent beraten und unterstützen Sie die IT-Fachabteilungen bei der Implementierung von ITSM-Prozessen Prozessautomatisierung: Sowohl die Aufnahme und Verbesserung von Prozessen und Workflows sowie deren Umsetzung in ITSM-Tools als auch die Implementierung von Schnittstellen zu operativen Systemen bis hin zur Automatisierung ganzer Prozessketten wird von Ihnen verantwortet Servicekatalog-Management: Sie entwickeln und verwalten unseren Service-Katalog Ihre Qualifikationen auf einen Blick Ihr Studium der (Wirtschafts-) Informatik haben Sie erfolgreich abgeschlossen.
Dabei stellen wir die erforderliche technische Infrastruktur für mehr als 15.000 Anwender an weltweit mehr als 1.000 miteinander vernetzten Standorten bereit. So sieht Ihr Tag bei uns aus ITSM-Prozessmanagement: Sie übernehmen die Gestaltung und Weiterentwicklung von IT-Service-Management-Prozessen mit dem Fokus auf Incident-Management, Problem-Management und Change-Management ITSM-Tool-Integration: Als zentrale Ansprechperson begleiten Sie die Integration und den Ausbau des ITSM-Tools sowie die Anbindung von Datenquellen und Zielsystemen Configuration Management: Sie betreuen den Aufbau eines Configuration-Management-Systems bzw. einer CMDB unter Berücksichtigung technischer, organisatorischer und kultureller Änderungsprozesse ITSM-Consulting: Kompetent beraten und unterstützen Sie die IT-Fachabteilungen bei der Implementierung von ITSM-Prozessen Prozessautomatisierung: Sowohl die Aufnahme und Verbesserung von Prozessen und Workflows sowie deren Umsetzung in ITSM-Tools als auch die Implementierung von Schnittstellen zu operativen Systemen bis hin zur Automatisierung ganzer Prozessketten wird von Ihnen verantwortet Servicekatalog-Management: Sie entwickeln und verwalten unseren Service-Katalog Ihre Qualifikationen auf einen Blick Ihr Studium der (Wirtschafts-) Informatik haben Sie erfolgreich abgeschlossen.
Unbefristete Festanstellung und maßgeschneiderte EntwicklungsmöglichkeitenAttraktive Vergütung, Fixgehalt ohne variablen Anteil Ein umfangreiches Mobilitätskonzept (wie z.B. Dienstwagen oder BahnCard 100)30 Tage Urlaubsanspruch - zusätzlich frei an Heiligabend und SilvesterZugang zum SIMBA-Benefit-Portal (unser Benefit Portal mit verschiedenen Vorteilen wie JobRad, Auto-Abo, Elektronik-Leasing, Mobilfunk, Festnetz, Gesundheit/Vorsorge, Rabatte u.v.m.)betriebliche Altersvorsorge mit 20% ArbeitgeberzuschussFreuen Sie sich auf Team-Events, die Spaß und Teamgeist fördern.
Von diesen und weiteren Benefits profitierst du: Flexible Arbeitsmöglichkeiten30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. freiHome-Office Ausstattung inklusive ergonomischer BüromöbelEigene Akademie mit stetig wachsendem SchulungsangebotBetriebliche Altersvorsorge und weltweite 24/7 UnfallversicherungMitarbeiterrabatte und Corporate Benefits AngeboteUND: Dein flexibler Benefit (ÖPNV-Zuschuss, JobRad, Wellhub, Kita-Zuschuss, oder betriebliche Krankenversicherung) inklusive Arbeitgeberzuschuss Neugierig geworden?
Von diesen und weiteren Benefits profitierst du: Flexible Arbeitsmöglichkeiten30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. freiHome-Office Ausstattung inklusive ergonomischer BüromöbelEigene Akademie mit stetig wachsendem SchulungsangebotBetriebliche Altersvorsorge und weltweite 24/7 UnfallversicherungMitarbeiterrabatte und Corporate Benefits AngeboteUND: Dein flexibler Benefit (ÖPNV-Zuschuss, JobRad, Wellhub, Kita-Zuschuss, oder betriebliche Krankenversicherung) inklusive Arbeitgeberzuschuss Neugierig geworden?
Von diesen und weiteren Benefits profitierst du: Flexible Arbeitsmöglichkeiten30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. freiHome-Office Ausstattung inklusive ergonomischer BüromöbelEigene Akademie mit stetig wachsendem SchulungsangebotBetriebliche Altersvorsorge und weltweite 24/7 UnfallversicherungMitarbeiterrabatte und Corporate Benefits AngeboteUND: Dein flexibler Benefit (ÖPNV-Zuschuss, JobRad, Wellhub, Kita-Zuschuss, oder betriebliche Krankenversicherung) inklusive Arbeitgeberzuschuss Neugierig geworden?
Mit unserer umfassenden Expertise und Begeisterung für technische Dienstleistungen geben wir das Beste für unsere Kunden – jeden Tag, in jedem Projekt. SPIE Germany Switzerland Austria ist eine Unternehmenseinheit der SPIE Gruppe, dem unabhängigen europäischen Marktführer für multitechnische Dienstleistungen in den Bereichen Energie und Kommunikation.
Mit unserer umfassenden Expertise und Begeisterung für technische Dienstleistungen geben wir das Beste für unsere Kunden – jeden Tag, in jedem Projekt. SPIE Germany Switzerland Austria ist eine Unternehmenseinheit der SPIE Gruppe, dem unabhängigen europäischen Marktführer für multitechnische Dienstleistungen in den Bereichen Energie und Kommunikation.
Du koordinierst Hardware-/Rollout-Prozesse sowie internationale Lieferanten-/Beschaffungs-Themen mit. Was Erfolg hier heißt (greifbar): 30 Tage: Transparenz über Client-Landschaft, Risiken, Patch-Zyklus, Verantwortlichkeiten 60 Tage: stabiler Rollout-/Patch-Prozess, klare Standards, weniger Ticket-Peaks 90 Tage: messbar bessere Compliance-/Security-Lage + planbarer Betrieb statt Feuerwehr Dein Profil Studium Informatik/Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
Mit unserer umfassenden Expertise und Begeisterung für technische Dienstleistungen geben wir das Beste für unsere Kunden – jeden Tag, in jedem Projekt. SPIE Germany Switzerland Austria ist eine Unternehmenseinheit der SPIE Gruppe, dem unabhängigen europäischen Marktführer für multitechnische Dienstleistungen in den Bereichen Energie und Kommunikation.
Das bietet unser Kunde Tarifliche Vergütung (Metall-/Elektro-Niveau) inkl. Sonderzahlungen35-Stunden-Woche + 30 Tage UrlaubFlexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten (rollen-/teamabhängig)Strukturiertes Onboarding (u. a. Einführung + interne Vernetzung)Weiterbildung mit System (Qualifizierungsgespräche + Schulungsangebot)Gesundheitsangebote (Betriebsarzt, Vorsorge/Impfaktionen, Zuschüsse)Kantine/Verpflegung & kostenfreie Getränke (standortabhängig)Bike-Leasing, Fitnessangebot, MitarbeitervorteilsportalGute Anbindung, Parkplätze, ÖPNV-/Deutschlandticket-Zuschuss möglich, E-Ladestationen (standortabhängig) Das klingt nach einer spannenden Aufgabe für Sie?
Wir sind inhabergeführt, kennen uns noch beim Namen und sind füreinander da. Das machst du Du berätst unseren Kunden mit Sitz in Köln (2-3 Tage/Woche vor-Ort-Einsatz) im sicherheitsrelevanten behördlichen Umfeld und stellst sicher, dass seine Datenbanken bestmöglich für seine Businessprozesse eingesetzt werden können.